小荷物専用昇降機（ダムウェーター）を使っていて故障が発生した！そんな時は、まず確認していただきたいことがあります。故障事例の中には機械の故障ではなく「電源が入っていなかった」「戸がしっかりと閉まっていなかった」など、お客様に確認していただくことで動くケースがあります。

今回は、故障かな？と思った時にまずご確認いただきたい箇所をまとめました。

起きた症状によって、以下の内容をご確認ください

操作盤のランプが点灯しない

電源及びキースイッチがＯＮ（入）になっていますか

カゴが途中で停止している場合は、各階ボタンを押して動作しますか

操作盤のランプは点灯しているが動作しない

各階の出し入れ口戸はしっかりと閉まっていますか

途中で止まった

各階の出し入れ口戸、および（可能なら）かご戸が閉まっていますか

停止後、特定階に動く

各階の操作ボタンのうちいずれかが、押し続けていませんか

大きな音がして停止した

引っ掛けの恐れがあるため、動作ボタンを押さないで下さい（状況が悪化します）

上記の項目をご確認いただくことで、故障復旧が早くなる場合もあります。ただし、確認しようとして昇降かごの中に入ったり、昇降路をのぞき込むことや、無理に戸を開けるようなことは危険ですので決して行わず、保守会社にお問い合わせください。

故障防止について こちらのコラムも是非ご確認ください

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