小荷物専用昇降機（ダムウェーター）付近の床を掃除していたら、隙間から水を入れてしまった。お食事の配膳中に扉の隙間から汁物をこぼしてしまった。弊社サービスセンターにお問合せをいただく内容には、このような「隙間から水が入ってしまった」というご連絡をいただく場合があります。

隙間から水が入ってしまった場合には、まず保守会社までご相談ください。
小荷物専用昇降機は機械製品のため水に弱く、水がかかること、隙間から水が入ることを前提に作られていません。そのため、水が入ることによって故障する恐れがあり、また、部品が錆びてしまう原因にもなります。

また、小荷物専用昇降機の昇降路（エレベーターシャフト）内には、様々なスイッチ類が設置されているため、それらのスイッチに水がかかると、誤作動や故障、漏電の原因にもなります。そのため、小荷物専用昇降機に水や汁物が入らないように十分お気を付けてご使用ください。

特に、出し入れ口扉とカゴの隙間は、物を落としてしまった、水をこぼしてしまったというご相談が一番多い箇所になります。万が一、扉の隙間から水や物が入ってしまったという場合は、保守会社までご相談いただき、対処方法をご確認ください。

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【ご注意】かごの中にこぼしてしまったという場合は、身体を入れての清掃は事故に繋がる可能性があります。かごの中を清掃する際には、棒モップなどを用いて、身体がかごの中へ入らないように行ってください。

小荷物専用昇降機のお手入れ・清掃方法について解説！

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