株式会社マイクロエレベーター 代表取締役 保田昌徳（住所：東京都足立区綾瀬３－２５－１９）（以下「当社」といいます。）は、次のプライバシーポリシーに従い、利用者の個人情報を管理します。
１．本プライバシーポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシーは、次のサービスに適用されます。
- 小荷物専用昇降機．ｃｏｍ（ＵＲＬ https://konimotsusenyou-syoukouki.com/）（以下「本サイト」という）を閲覧に供することによるサービス
- 本サイトを利用して提供されるサービス
２．個人情報の取得、収集方法
当社は、次に定める適法で公正な手段により個人情報を取得します。
- 本サイトの閲覧者及び利用者、当社の提供する商品・サービスの申込者・契約者・利用者（以下「利用者等」と総称します。）が当社に送付した書面、Web等の画面、電子メールによる取得
- 利用者等からの口頭による取得
- 利用者等の本サイトの利用に伴う取得 (クッキー (cookie) やウェブビーコン (web beacon)、ログファイル（Log files）、IDFA (Identifier For Advertisement) などの技術を使用して取得したアクセス情報など、当社のシステム等に自動的に取得される情報を含みます。)
- 住民票等、公的機関からの取得
- 電話番号帳、その他公表されている各種情報源からの取得
- 信用情報機関等からの取得
- その他、利用者等の紹介により適法な方法による取得
３．取得する個人情報の種類
当社は、上記１で記載した手段により利用者から次に定める個人情報や個人関連情報を取得することがあります。
- 氏名
- 性別
- 住所
- 生年月日
- メールアドレス
- 電話番号（携帯電話番号を含む。）
- SNSのアカウント
- 外部のWebサイトの閲覧履歴
- 本サイトの利用履歴及び本件取引の履歴
- その他個人の特定ができる情報
４．要配慮個人情報の取得制限
当社は、次の事項を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、利用者自らが提供した場合は、この限りではありません。
- 人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く）に関する事項
- 思想、信条及び宗教に関する事項
- 社会的身分、病歴、犯罪の経歴に関する事項、犯罪により害を被った事実等のほか、身体障害、知的障害、精神障害等の障害があること
- 健康診断その他の検査の結果、保健指導、診療・調剤情報及び性生活に関する事項
- 本人を被疑者又は被告人して、逮捕、捜索等の刑事事件の手続きが行われたこと
- 本人を非行少年又はその疑いがある者として、保護処分等の少年の保護事件に関する手続きが行われたこと
- その他社会的差別の原因となる事項
- 勤労者の団結権、団体交渉、及びその他団体行動の行為に関する事項
- 集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項
５．属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等・購買等履歴について
５．１
当社は、CookieやJavaScript等を使用し、自動的に、利用者の属性情報、閲覧ページ、閲覧日時、URL、操作履歴、ブラウザの種類、言語、IP アドレス、ブラウザ、端末識別情報、位置情報等（以下「行動履歴等」といいます。）を取得し、蓄積します。ただし、行動履歴等には個人情報は含まれませんが、当社において行動履歴等の組合せが容易であり、かつ、当該組合せにより個人が特定できる場合は、当該行動履歴等は個人情報として取り扱うものとします。
５．２
当社は、CookieやJavaScript等を使用する方法その他の方法により、利用者等の商品・サービスの購入／利用履歴、商品・サービスに関する資料の閲覧履歴等の情報（以下「購買等履歴」といいます。）を取得し、蓄積します。
５．３
当社は、行動履歴等及び購買等履歴を、次の目的で利用します。
- サーバーで発生した問題および障害の原因を特定するため
- 本サイトの利便性向上のため
- 広告配信、統計データとしての活用
- 利用者に有益なコンテンツの開発のため
- マーケティングの分析のため
- 新商品・サービスの開発や既存の商品・サービスの改良等
５．４
本サイトでは、利用者等に適切な広告を配信するために行動ターゲティング広告サービスを利用する可能性があります。また、行動ターゲティング広告サービスにおいて行動履歴等及び購買等履歴を利用することがあります。
５．５
当社は、利用者等に同意を得ずに、行動履歴等及び購買等履歴を第三者に提供することはありません。
６．個人情報の利用
当社は、当社が保持する３に掲げる利用者等の個人情報を次の目的において利用します。
- 問い合わせへの対応
- サポートの提供
- マーケティング
- 当社のサービス又は商品に関する電子メールの送信
- 新商品又は新サービスの紹介
- 新商品またはサービスの開発、既存商品の改善、改良
- 商品・サービスの配送
７．個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。その場合には、個人情報の委託に係わる基本契約等の必要な契約を締結し、委託先への必要かつ適切な監督を行います。
８．第三者への提供
当社は、当社が保有する個人情報について、次の各号に該当する場合を除き、第三者へ提供をしません。
- 利用者等の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
９．個人情報の安全保護
９．１ 基本方針
当社は、個人情報へのアクセスの管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報・個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置 (以下、「安全管理措置」といいます。) を講じます。
当社は、関係する法令、ガイドラインのに基づき当社が保有する個人情報に係る安全管理措置を適切に実施します。
９．２ 組織的安全管理措置
- 当社は、社内各部門に個人情報管理を担当する責任者を指名する等、個人情報を安全に管理するための組織体制の整備に努めています。
- 利用者等の個人情報への不正アクセス･個人情報の紛失･改ざん･漏洩等を防止するための取り扱いルール、予防策、モニタリングおよび安全対策を講じます。
- 万が一にも個人情報の漏洩があるときは、責任者に直ちに報告される組織体制によって、法令の定めるとおりに個人情報委員会（当局）への報告とお客様ご本人への通知を行い、迅速な対応と収拾を実現します。
９．３ 人的安全管理措置
- 当社は、社員・アルバイト等全ての従業員に対し、個人情 報保護についての必要な研修などを行って周知徹底を図るとともに、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
- 当社では、個人情報の秘密保持義務は、就業規則に規定し、従業員に徹底させています。
９．４ 物理的安全管理措置
- 当社では、個人情報を取り扱う部署の部屋には、取り扱う者以外の者が安易に入室できないように措置を講じています。
- 個人情報を記録する媒体、書類などは社内で施錠できるキャビネットに保管するなどし、持ち運ぶ場合はパスワードを設定し、施錠した鞄等に入れるなど盗難防止措置をしています。
- 個人情報を削除したり個人情報を記録する機器、媒体を廃棄するには、責任者が確認します。
９．５ 技術的安全管理措置
- 当社では、個人情報を取り扱う機器及び社員を特定し、正当なアクセス権を有する従業員を機器のユーザーアカウント制御機能で識別しています。
- 個人情報を取り扱う機器のオペレーティングシステムを最新にし、最新のセキュリテイソフトの導入に努めています。
９．６ 委託先の監督
- 当社では、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は個人情報の安全管理が図られるよう、適切な委託先を選定し、必要な契約内容によって委託をし、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
- 個人情報の取り扱いを委託した第三者には適切なセキュリティ対策を実施させ、その実施状況につき定期的など必要な報告を求めて確認します。
10．子どもに関する方針
当社は、上記１の方法により、故意に、１３歳未満の子どもから個人情報を収集することはありません。
11．保持
当社は、利用者の個人情報を利用者にサービスを提供する必要がある限り、保持します。ただし、当社は、法律上の義務の遵守、紛争等の解決、および契約履行上の必要に応じて、登録情報を保持および使用いたします。
12．個人情報の開示・訂正等
12．１ 開示等の請求等に関する手続き(郵送)
開示等の請求等をされる場合には、当社の所定の申請書を利用し、必要事項を記入の上、必要書類および手数料をご同封の上、下記あて先までご郵送ください。
封筒には、朱書きで「開示等の請求等に関する書類在中」とお書き添えください。
【宛先】
〒120-0005 東京都足立区綾瀬３－２５－１９
12．２ 郵送いただく書類
開示等の請求等に関する手続きを行う場合は、請求内容に該当する申請書(A)と、本人確認のための書類(B)を同封してご郵送ください。
(A)申請書
- 個人情報の開示・利用目的通知申請書
- 個人情報の訂正・追加・削除申請書
- 個人情報の利用停止等・第三者提供の停止申請書
- 個人データの第三者提供記録の開示申請書
(B)本人確認のための書類
運転免許証や住民基本台帳カード、戸籍抄本などの公的書類の写し 1通
※有効期限があるものは有効期間内のもの、それ以外は発行日から3ヶ月以内のもの
12．３ 「開示等の請求等」を代理人が行う場合((C)未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合、(D)本人が委任した代理人の場合)は、上記に加え、下記の書類を同封してご郵送ください。
(C-1)未成年者の法定代理人の場合
- 法定代理権があることを確認するための書類
本人の親権者の場合 本人の戸籍抄本 1通
本人の未成年後見人の場合 本人の戸籍抄本 1通
※発行日から３ヶ月以内のもの - 未成年者の法定代理人本人であることを確認するための書類 １通
(運転免許証や住民基本台帳カード、戸籍抄本などの公的書類の写し)
※有効期限があるものは有効期間内のもの、それ以外は発 行日から３ヶ月以内のもの
(C‐2)成年被後見人の法定代理人の場合
- 法定代理権があることを確認するための書類
後見登記事項証明書 １通
※発行日から３ヶ月以内のもの - 成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類 1通
(運転免許証や住民基本台帳カード、戸籍抄本などの公的書類の写し)
※有効期限があるものは有効期間内のもの、それ以外は発 行日から３ヶ月以内のもの
(D)代理人の場合
- 開示対象者の委任状(対象者の実印が押されたもの) １通
- 本人の印鑑登録証明 １通
※発行日から3ヶ月以内のもの
なお、未成年者ご本人様からのご請求には応じられません。
12．４ 手数料
手数料は、所定の手数料分の郵便切手を申請書に同封してご郵送ください。
- 利用目的通知の場合
1回のご請求につき 880円(消費税込み) - 開示請求の場合
１回のご請求につき 880円（消費税込） - 訂正・追加・削除および利用停止の場合
個人情報を特定して頂いた上で、ご請求を頂く場合の手数料は不要です。
※注）個人情報を特定して頂けない場合は、まず開示のご請求をして頂きご請求される保有個人データを特定して頂きます。この場合、開示のご請求に関する手数料が必要です。
12．５ 回答方法
本人が申請書に記載しで指定した方法（例えば、書面の郵送、とか、電子メールで送信、など）で回答しますが、その方法の指定がない場合、または、ご指定頂いた方法では多額の費用を要するなどの困難がある場合は、ご本人よりお届け頂いているご住所宛にご郵送する方法で回答します。
また、代理人による請求の場合であっても、ご本人に直接回答することがございます。
12．６ 開示等の請求等の手続きに際して取得した個人情報の利用目的
開示等の請求等の手続きに際して取得した個人情報は、当該手続きのための調査、お客様及び代理人の本人確認、及び開示等の請求等に対する回答に必要な範囲内で利用します。また、ご同封して頂いた書類は、開示等の請求等に対する回答が完了した後、滞りなく処分いたします。
12．７ 開示等しない場合のお取扱いについて
次に定める場合には、不開示または訂正等の対応を行いません。不開示等を決定した場合は、その旨、理由を付記してご通知しますが、不開示等の場合においても所定の手数料は返金いたしません。
- 必要事項に記入漏れがあった場合
- 申請書に記載されている住所と本人確認のための書類に記載されている住所と当社の登録住所の不一致の場合など、ご本人の確認ができない場合
- 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
- 手数料が必要な場合において、所定の手数料をお支払い頂けない場合
- その他、開示等の請求等に関する手続きに不備がある場合
- ご依頼のあった情報項目が当社の保有する個人情報に該当しない場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
- 法令にて不開示等の対応が認められている場合
- 開示等することが法令に違反することとなる場合又はその恐れがある場合
12．８ お問い合わせについて
個人情報の開示等の請求に関するお問い合わせは、下記の窓口にお申し出ください。
【お問い合わせ窓口】
株式会社マイクロエレベーター
管理部 総務・経理グループ
【電話番号】
０３－５６１６－３７２５
【受付時間】
平日 10時～17時
※年末年始省く
13．プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合、利用者へのお知らせとして本サイト（https://konimotsusenyou-syoukouki.com/）に２週間掲載します。利用者の個人情報を収集時に掲載されていたものとは異なる方法で使用する場合には、利用者にお知らせし、異なる方法で使用することについて利用者に選択していただきます。
14．個人情報管理責任者
本プライバシーポリシー又は当社の個人情報の取扱いに関するご質問は、下記までお願いします。
住所 東京都足立区綾瀬３－２５－１９
株式会社マイクロエレベーター
管理部 総務・経理グループ
（電話 ０３－５６１６－３７２５）
